Cliente: Explora Pucón®
Fecha: Agosto 2021
Proyecto: Creación de plataforma web de exploración y calificación de servicios en Pucón
Objetivo: Crear un espacio centralizado y confiable donde tanto locales como visitantes puedan explorar, descubrir y calificar todos los servicios y lugares de interés que ofrece Pucón. Explora Pucón® busca llenar el vacío informativo y de confianza que existe en la región, fomentando el conocimiento de la oferta local, la transparencia en los servicios y una mejor conexión entre los usuarios y los negocios de la zona. La plataforma promueve la inclusión de pequeños negocios en un entorno digital, con un enfoque accesible y de fácil navegación, ideal para un área rural que requiere mayor difusión y accesibilidad.
Fecha: Agosto 2021
Proyecto: Creación de plataforma web de exploración y calificación de servicios en Pucón
Objetivo: Crear un espacio centralizado y confiable donde tanto locales como visitantes puedan explorar, descubrir y calificar todos los servicios y lugares de interés que ofrece Pucón. Explora Pucón® busca llenar el vacío informativo y de confianza que existe en la región, fomentando el conocimiento de la oferta local, la transparencia en los servicios y una mejor conexión entre los usuarios y los negocios de la zona. La plataforma promueve la inclusión de pequeños negocios en un entorno digital, con un enfoque accesible y de fácil navegación, ideal para un área rural que requiere mayor difusión y accesibilidad.
Explora Pucón® es una plataforma web interactiva y accesible que facilita a los usuarios el descubrimiento de servicios y lugares en Pucón, Chile. Con el propósito de contrarrestar la falta de confianza y de visibilidad en los servicios locales, el sitio se convierte en un recurso integral donde se encuentran desde alojamientos y restaurantes hasta actividades y servicios especializados. Cada usuario puede calificar y compartir sus experiencias, permitiendo que los futuros visitantes tomen decisiones informadas sobre dónde acudir.
El proyecto nace de una necesidad urgente en Pucón: la falta de fiabilidad y el desconocimiento de los servicios disponibles. En una zona donde los servicios no siempre cumplen con las expectativas y donde la publicidad es limitada, Explora Pucón® tiene como misión ofrecer una fuente confiable y transparente para la comunidad y los visitantes. La plataforma ayuda a los usuarios a saber con antelación qué servicios existen, dónde están ubicados y cómo han sido valorados por otras personas.
Uno de los desafíos clave fue diseñar una experiencia de usuario (UX) intuitiva y accesible, adecuada para todos los públicos. Al reunir una gran cantidad de información y funcionalidades, el sitio requería una estructura fácil de navegar y atractiva que incentivara la participación. Además, el sistema debía ser sencillo para quienes gestionan sus negocios desde la plataforma, permitiendo actualizaciones rápidas y una comunicación eficaz con sus clientes.
Solución Propuesta:
La solución fue desarrollar una interfaz clara y fácil de usar, con un diseño gráfico registrado que garantiza una imagen profesional y coherente. La estructura del sitio permite que los usuarios no solo exploren, sino que también participen activamente, agregando sus propios negocios y gestionando sus perfiles. Explora Pucón® funciona como una red colaborativa, donde cada negocio tiene un perfil propio que puede actualizar y editar para reflejar sus servicios actuales, incluyendo información de contacto, ubicación y horarios.
La solución fue desarrollar una interfaz clara y fácil de usar, con un diseño gráfico registrado que garantiza una imagen profesional y coherente. La estructura del sitio permite que los usuarios no solo exploren, sino que también participen activamente, agregando sus propios negocios y gestionando sus perfiles. Explora Pucón® funciona como una red colaborativa, donde cada negocio tiene un perfil propio que puede actualizar y editar para reflejar sus servicios actuales, incluyendo información de contacto, ubicación y horarios.
Características y Funcionalidades:
Exploración Completa de Pucón: La plataforma centraliza todos los servicios y actividades de la zona, desde atracciones naturales hasta negocios locales, buscando ser la referencia principal para encontrar todo lo que Pucón tiene para ofrecer.
Perfiles de Negocio: Cada negocio puede registrar su perfil, proporcionando información detallada para sus clientes y manteniéndose actualizado según sus necesidades.
Interacción del Usuario: Los usuarios tienen la capacidad de calificar y enviar comentarios sobre los servicios y negocios, aportando a una comunidad confiable y transparente.
Facilidad de Publicación: Los dueños de negocios pueden agregar y actualizar sus propios perfiles, facilitando la difusión de su oferta de manera autónoma.
Explora Pucón® posee una identidad gráfica distintiva y registrada, que refleja la autenticidad de Pucón. La línea gráfica combina elementos visuales que evocan la naturaleza y la aventura, capturando la esencia del lugar y fortaleciendo su reconocimiento como un recurso confiable y profesional para todos los usuarios.
A continuación podrás ver con más detalle el diseño de cada sección que componen la web de Explora Pucón ®.
INICIO:
Encabezado y Barra de Navegación:
En la parte superior, el sitio web presenta un encabezado claro y funcional que incluye opciones para "Inicio", "Contactos", "Tienda" y "Planes". También se muestran íconos para iniciar sesión y acceder a la cuenta del usuario, facilitando la navegación y el acceso a funcionalidades personalizadas.
Este encabezado da la bienvenida a los usuarios de manera accesible y ordenada, ayudando a que encuentren rápidamente las secciones más importantes.
Sección Principal
La imagen de fondo muestra un paisaje emblemático de Pucón, capturando la esencia visual del lugar y atrayendo visualmente a los visitantes. El título "Todas las tiendas y servicios" y el subtítulo "La base de datos oficial de Pucón" comunican de inmediato el propósito del sitio.
Hay una barra de búsqueda prominente para que los usuarios puedan encontrar directamente las tiendas o servicios que necesitan, además de íconos para diferentes categorías (como comida, alojamiento, y turismo) que permiten explorar de forma intuitiva.
Categorías Populares
Se presenta un mosaico visual de las "Categorías más populares", lo que permite a los usuarios navegar rápidamente según sus intereses específicos, como "Alojamiento", "Agencias de Viaje", "Gastronomía", etc.
Cada categoría está representada con imágenes atractivas y texto claro, facilitando el reconocimiento visual y creando una experiencia de exploración atractiva y simplificada.
Sección "Cómo Funciona":
Esta sección explica en tres pasos básicos el funcionamiento del sitio. Cada paso está numerado y explicado brevemente, con un diseño de tarjetas visualmente amigable que facilita la comprensión.
Esta guía rápida ayuda a los nuevos usuarios a familiarizarse con el sitio y a maximizar su experiencia, aclarando cómo pueden encontrar, calificar y agregar servicios.
Tiendas Más Populares
Una sección dedicada a mostrar las tiendas destacadas del mes permite que los negocios locales obtengan visibilidad y que los usuarios descubran recomendaciones populares.
Cada tarjeta de tienda incluye una imagen, el nombre del negocio, la ubicación y la calificación, lo que ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas y fomenta la interacción con los negocios locales.
Espacios Publicitarios
Se han reservado espacios publicitarios dentro del diseño, lo cual permite a los negocios promocionarse directamente en el sitio. Los anuncios están integrados de manera armónica, con imágenes que complementan el diseño general sin resultar intrusivas.
Esta característica no solo genera ingresos adicionales para el sitio, sino que también apoya a los negocios locales en su visibilidad.
Blog y Entradas Recientes
La sección de "Últimas Entradas" permite a los usuarios acceder a artículos de interés, noticias y eventos relacionados con Pucón. Esta funcionalidad le da un valor agregado al sitio, posicionándolo como una fuente informativa y actualizada sobre la región.
Cada artículo está acompañado de una imagen atractiva, un título y un breve resumen, incentivando a los visitantes a explorar más contenido.
Sección de Destinos Destacados
Se han creado secciones para los destinos y lugares turísticos más destacados de Pucón y sus alrededores. Esta parte ayuda a los usuarios a conocer mejor las opciones turísticas, con imágenes inspiradoras que representan la belleza del lugar.
Pie de Página
El pie de página incluye información clave cómo los enlaces a categorías populares, redes sociales y una opción de suscripción a un boletín. Esta sección proporciona un cierre coherente y profesional al sitio, facilitando el acceso a información adicional y fomentando la conexión con la comunidad del sitio.
Conclusión: El diseño UX/UI de Explora Pucón® está enfocado en ofrecer una experiencia intuitiva, visualmente atractiva y funcional. La estructura clara y los elementos visuales ayudan a los usuarios a navegar fácilmente por las categorías de servicios, encontrar contenido relevante y familiarizarse con Pucón y sus alrededores. La inclusión de espacios publicitarios y secciones de contenido le da al sitio una dimensión adicional, contribuyendo tanto al financiamiento como al valor informativo del proyecto.
COMERCIOS
Barra de Filtros y Búsqueda:
En la parte superior, la página presenta una barra de búsqueda y filtros por categorías y ubicación, permitiendo a los usuarios afinar su búsqueda según sus necesidades específicas. Esta funcionalidad es esencial en una plataforma con gran cantidad de comercios, ayudando a los usuarios a encontrar rápidamente lo que buscan.
Además, la opción de ordenar los resultados (posiblemente por popularidad, calificación, o proximidad) facilita aún más la personalización de la experiencia de búsqueda.
Mapa Interactivo:
La página incluye un mapa interactivo en el lado derecho que muestra la ubicación geográfica de los comercios enlistados. Cada comercio tiene un marcador en el mapa, lo que permite a los usuarios visualizar la distribución y proximidad de los comercios de Pucón en tiempo real.
Esta característica es útil tanto para turistas como para locales, ya que facilita la planificación de visitas a múltiples lugares en una sola salida y mejora la experiencia del usuario al poder ubicar físicamente los comercios.
Tarjetas de Comercios:
Cada comercio tiene una tarjeta con información relevante: nombre, imagen, calificación, ubicación y, en algunos casos, precios destacados. Las imágenes ayudan a dar contexto visual de cada comercio, y las calificaciones orientan a los usuarios sobre la experiencia general que pueden esperar.
La uniformidad en el diseño de las tarjetas crea una experiencia de navegación ordenada y clara, permitiendo a los usuarios explorar múltiples opciones rápidamente sin abrumarse.
Uso de Botones y Marcadores:
Las tarjetas incluyen íconos de “Favorito” para permitir a los usuarios guardar los comercios que desean revisar más tarde, lo cual es una excelente funcionalidad para retener usuarios en la plataforma y fomentar el regreso a la página.
Los precios y las calificaciones resaltan en color, capturando la atención de los usuarios y facilitando decisiones informadas.
Organización por Paginación:
En la parte inferior de la página se observa una paginación que permite a los usuarios navegar a través de múltiples páginas de comercios. Esto mejora la experiencia del usuario al evitar una carga interminable de contenido y mantiene la velocidad de carga de la página manejable.
La paginación ayuda a organizar visualmente el contenido y permite que la página permanezca ligera, cargando solo la cantidad necesaria de comercios por vez.
Pie de Página Informativo:
El pie de página incluye enlaces rápidos a categorías populares, una opción para suscribirse al boletín, y acceso a redes sociales. Esta sección proporciona opciones de navegación adicionales y fomenta la participación de los usuarios, conectándolos más profundamente con la plataforma.
La presencia del pie de página en cada página asegura que los usuarios puedan acceder a información y ayuda adicionales sin necesidad de desplazarse de regreso al inicio.
